Uma carta de agradecimento da Rússia

Recentemente, a Qunfeng Machinery recebeu uma carta de agradecimento de um cliente russo. Na carta, o cliente elogiou muito a competência profissional e a dedicação demonstradas pela equipe de serviço técnico da Qunfeng Machinery durante o processo de instalação e comissionamento do equipamento. Esta carta de agradecimento, que ultrapassa as fronteiras nacionais, não apenas reflete a confiança genuína de nossos clientes, mas também demonstra as capacidades profissionais da Qunfeng Machinery e o compromisso inabalável em colocar os clientes em primeiro lugar.

Tradução da carta de agradecimento

Para o Sr. Xue, engenheiro sênior da Qunfeng Machinery:

Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pelo seu profissionalismo e trabalho de alta qualidade no fornecimento e comissionamento dos equipamentos de fábrica QUNFENG QS1200.

Agradecemos muito a sua atitude cooperativa e acreditamos que a nossa colaboração futura será igualmente frutífera. Desejamos a você sucesso contínuo em sua carreira, novas conquistas e uma vida feliz e plena!

O Sr. Xue, engenheiro da Qunfeng Machinery, conduziu treinamento de manutenção de equipamentos nas instalações de um cliente no exterior. (Fonte: Máquinas Qunfeng)

Os clientes estrangeiros expressam sua gratidão e os serviços localizados recebem muitos elogios.

Neste projeto russo, graças a anos de experiência na construção de sistemas de serviço e ao forte apoio da equipe local, a equipe técnica da Qunfeng Machinery não apenas concluiu com eficiência a instalação e o comissionamento do equipamento, ajudando o cliente a iniciar rapidamente a produção e aproveitar as oportunidades de mercado, mas também conduziu testes aprofundados e otimizou as proporções de materiais com base nas características das matérias-primas locais, melhorando efetivamente a resistência do produto. A equipe também realizou pesquisas no local para projetar o layout ideal da linha de produção para o cliente, melhorando ainda mais a eficiência operacional geral e recebendo elogios do cliente.

Rússia - Linha de produção de produtos de concreto totalmente automática da série QS (Fonte: Qunfeng Machinery)

Os clientes nacionais dão feedback positivo e apresentam banners de agradecimento.

O serviço e o suporte de ciclo completo garantem uma produção sem preocupações.

Os serviços profissionais da Qunfeng Machinery não apenas brilharam no exterior, mas também receberam recentemente elogios generalizados de clientes na China. Em Jiangsu, a equipe ajuda os clientes a melhorar a eficiência da produção por meio de treinamento técnico profissional e inspeções regulares das linhas de produção.

O serviço de tecnologia de máquinas Jiangsu Qunfeng ganhou alto reconhecimento dos clientes (Fonte: Qunfeng Machinery)

Desde a avaliação inicial das necessidades até a manutenção a longo prazo, a Qunfeng Machinery estabeleceu um sistema de serviço padronizado, de circuito fechado e de ciclo completo. A linha de produção em Jiangsu, que foi recentemente visitada pela equipe de serviço técnico da Qunfeng Machinery, tem operado de forma contínua e estável há mais de um ano desde o seu comissionamento. Nesse período, a equipe realizou atividades de treinamento técnico com foco nas práticas reais de produção, fornecendo análises in loco e orientações sobre dificuldades específicas encontradas pelos clientes em suas operações diárias e manutenção de equipamentos. Isso garantiu que a equipe do cliente dominasse as principais habilidades operacionais e de manutenção, garantindo continuamente uma produção eficiente e tranquila.

A equipe de serviço técnico da Qunfeng Machinery, sediada em Jiangsu, conduziu atividades de treinamento técnico nas instalações de um cliente. (Fonte: Máquinas Qunfeng)

Além disso, a equipe técnica da Qunfeng Machinery também realiza inspeções aprofundadas regulares e atualizações de software utilizando equipamentos especializados. Através de manutenção preventiva e calibração de parâmetros, eles melhoram significativamente a eficiência de produção dos equipamentos e a estabilidade operacional. Graças às suas excelentes habilidades profissionais e atitude de serviço, o serviço técnico da Qunfeng Machinery recebeu muitos elogios de seus clientes.

A equipe técnica da Jiangsu Qunfeng Machinery está atualmente realizando trabalhos de manutenção no equipamento. (Fonte: Máquinas Qunfeng)

Rede global de serviços

Resposta rápida, suporte abrangente.

A Qunfeng Machinery possui 24 grandes escritórios nacionais e estabeleceu estações de serviço no exterior em 11 países, incluindo Rússia, Arábia Saudita e Indonésia. Através de parcerias estratégicas com grandes fornecedores, a Qunfeng Machinery estabeleceu um estoque global de segurança de peças de reposição e consumíveis. Ao receber as solicitações dos clientes, a equipe responde rapidamente, despachando prontamente pessoal técnico ao local para resolver problemas e garantir que o reparo e a manutenção dos equipamentos sejam concluídos no menor tempo possível em todo o mundo.

Os serviços técnicos da Qunfeng Machinery conquistaram a confiança de clientes em todo o mundo. (Fonte: Máquinas Qunfeng)

Como uma empresa líder com mais de 30 anos de experiência na indústria de máquinas para materiais de construção, a Qunfeng Machinery sempre foi orientada para o cliente, estabelecendo um sistema de serviço profissional que cobre todo o ciclo de vida de seus equipamentos. Até o momento, a Qunfeng forneceu suporte confiável a mais de 10.000 clientes em mais de 120 países e regiões em todo o mundo, demonstrando a força tecnológica e o compromisso de serviço desta empresa 'pequena gigante' especializada e inovadora em nível nacional. Na era atual de transformação da fabricação, a Qunfeng Machinery não apenas fornece equipamentos de alto desempenho, mas também mantém seu compromisso com 'o profissionalismo gera confiança e o serviço cria valor' por meio de suporte técnico abrangente.